Der Arbeitgeber
Unser Mandant ist eine der führenden IT Beratungsunternehmen in DACH, das sich auf die IT Prozessberatung und -implementierung, IT Servicedesign und ITSM Systemimplementierung fokussiert. Etliche DAX Konzerne und weitere namhafte Unternehmen zählen zu den Kunden unseres Mandanten. Das Unternehmen verfügt über etwa 600 Mitarbeiter in Deutschland.Die Position
- Beratung renommierter Kunden mit mehr als 1.000 Arbeitsplätzen im ITSM Umfeld
- Anforderungsanalyse, Beratung zu Lösungsmöglichkeiten und deren technische Umsetzung für ITSM-Prozesse
- Realisierung von ITSM-Prozessen innerhalb von ITSM Software bei den Kunden unseres Mandanten vor Ort (deutschlandweit) oder wo möglich auch remote
- Erstellung und Bearbeitung von Schnittstellen zur Anbindung verschiedener Systeme an die ITSM Suite
- Enge Zusammenarbeit mit unseren ITSM-Consultants sowie der Fachabteilungen und der IT des Kunden
- Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau des Portfolios
Besondere Merkmale
- Unser Mandant bietet Ihnen eine attraktive Vergütung sowie die Mitarbeit in einem aufstrebenden, professionellen Team mit flachen Hierarchien und ohne bürokratische Zwänge.
- Das Unternehmen ist in seiner Vorgehensweise pragmatisch, thematisch zielorientiert und fokussiert und verfügt daher über tiefe Expertise.
- Bei der Stelle handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung.
Die Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im ITSM Bereich
- Sichere Kenntnisse zu IT-Service-Management Prozessen und ITIL, gerne Zertifizierungen
- Erfahrung als IT Berater oder bei einem IT Service Provider / Systemhaus
- Architekturkenntnis und Customizing-Erfahrung mit ITSM Tools
- Gerne Erfahrungen in Produkten wie USU-Valuemation®, Matrix24®, BMC-Remedy®, HP-Enterprise® oder Omninet®
- Sicherer Umgang mit CMDBs und Klassenmodellen sowie mit den Erweiterungen
- Erfahrungen mit Workflow-Engines
- Idealerweise Programmierkenntnis in Python und/oder PowerShell
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Bundesweite Reisebereitschaft
- Homeoffice
Sofern Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen!
Online Bewerbung
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... und/oder Bewerbungsunterlagen: (nur .PDF Formate, max. 4 MB)
Bewerbung
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich online.Nach Eingang Ihrer Bewerbung prüfen wir diese und melden uns mit dem Ergebnis zeitnah bei Ihnen.
Ihr Ansprechpartner
Dr. Stefan Schloehmervacantum Personalberatung
20148 Hamburg
T: +49 (0) 176 201 08 151
schloehmer@vacantum.com
www.vacantum.com
Gerne steht Ihnen Ihr Personalberater für Fragen zur o.g. Position auch telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 9.00 h und 18.00 h zur Verfügung.